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商家称影响二次销售拒绝退款,如何处理?

时间:2025-04-07|栏目:玉环刑事律师|
您可以申请七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货。若商家拒绝且商品无问题,可能损害您的合法权益,影响购物体验及资金安全。
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可退货处理。操作如下:1.与商家沟通,说明退货原因,要求退货退款;2.若商家拒绝,保存好交易记录,向消费者协会或平台投诉;3.投诉无果,考虑通过法律途径解决,如起诉商家。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商家协商,协商不成可向消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本及个人情况。

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