12315平台上无法找到商家店名，投诉方法是什么？

若12315无法找到商家，可去当地消委会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，消委会应受理。不及时处理可能导致权益受损，影响消费环境。
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投诉方法包括去当地消委会或拨打110。若不知商家信息，选消委会更合适，因其会联合调查；若情况紧急或有安全风险，应直接报警。
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投诉方法多样。操作如下：1.去当地消委会，提交投诉材料和证据；2.若不知商家信息，请求消委会联合调查；3.如遇紧急情况，直接拨打110报警，说明情况并提供已有证据。