我订的机器交了5000定金，她也没有按时发货，定

定金能否退需视情况而定。根据《合同法》等相关法律，若对方违约或有过错，定金应退；若您违约，则一般不退。不及时处理可能导致权益受损，如定金被非法扣留。
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定金能否退看情况。操作如下：1.与商家沟通，指出其未按时发货的违约行为，要求退还定金；2.若商家拒绝，收集证据，如订单信息、聊天记录等，向消费者协会投诉；3.若投诉无效，可咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径追讨定金。
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处理定金问题，可协商、投诉或诉讼。建议先尝试与商家协商退款；协商无果可向消费者协会投诉；仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。